楽天モバイルは札幌で繋がらない評判は本当？口コミと実態を徹底調査

この記事では、楽天モバイルが札幌で本当に繋がるのか、その評判の真相と、2つのエリアマップを使った快適に使えるエリアの確認方法を徹底解説します。

「楽天モバイルは札幌だと繋がらない」という過去の評判を信じて、データ無制限で月額3,278円という魅力的な料金プランへの乗り換えをためらっていませんか？

結論、現在の楽天モバイルは、楽天回線とauパートナー回線の“良いとこ取り”ができるため、札幌の多くの場所でむしろ快適に利用できます。

重要なのは、あなたの自宅や職場が楽天回線とパートナー回線の「両方に対応したエリア」か事前にチェックすることです。

もしエリア内であれば、楽天モバイルは間違いなく札幌で最もコストパフォーマンスに優れた選択肢となります。

万が一対応エリア外だった場合でも、この記事ではワイモバイルやahamoといった安定した乗り換え先も紹介しているので安心してくださいね。

この記事を参考に、あなたの生活圏の電波状況を確認し、お得な楽天モバイルへの乗り換えをぜひ検討してみてください！

結論｜札幌の楽天モバイルは“2つのエリア”が重なる場所ならむしろ快適！

「楽天モバイルは札幌で繋がらない」という評判は、サービス開始当初の話であり、現在は状況が大きく改善されています。

現在の楽天モバイルは、楽天自身の「楽天回線」と、それを補う「auパートナー回線」の2つのネットワークをデータ無制限で利用できるため、札幌市内の多くの場所で、むしろ安定した快適な通信が可能です。

乗り換えを成功させる最大のカギは、ご自身の生活圏がこの「2つのエリア」にしっかり対応しているか、契約前に確認することです。もし対応しているなら、楽天モバイルは札幌で最もお得な選択肢と言えるでしょう。

楽天モバイル｜データ無制限と無料のお試し利用ができる唯一の選択肢

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、どれだけデータを使っても月額料金が最大3,278円で頭打ちになる、データ無制限プランとして今も最安水準の料金設定が最大の魅力ですね。

さらに楽天モバイルの大きなメリットは、契約期間の縛りや高額な違約金がないため、ご自身の生活エリアで本当に使えるか「無料でお試し」感覚で始められる点です。

実際に数ヶ月使ってみて、もし電波状況に不満があれば、ペナルティを気にすることなく他社へ乗り換えられます。

楽天モバイルを契約すると、楽天市場でのお買い物がポイント+4倍になるSPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象になるのも見逃せません。

貯まった楽天ポイントは月々の支払いに充当することもできるため、楽天経済圏をよく利用する方なら、表示料金以上に通信費を節約できますよ。

データ通信量を一切気にしないストレスフリーなスマホライフを送りたい方、まずは自分の環境で試してみたいという方は、ぜひ楽天モバイルを検討してみてください。

ワイモバイル｜安定したソフトバンク回線を札幌で安く使う選択肢

楽天モバイルの対応エリア外だった場合や、より安定した通信品質を重視したい、という方にはワイモバイルが次点の選択肢となります。

ワイモバイルは、ソフトバンクと同じ高品質な回線を利用しているため、札幌市内の地下や建物内でも安定した通信が期待できます。

料金プランも非常に魅力的で、例えば30GB使える「シンプル2 M」であれば、おうち割光セットとPayPayカード割を適用することで月額2,178円から利用可能です。

さらにワイモバイルは、オンラインストアで頻繁にスマホの投げ売りキャンペーンを実施しています。

時期によっては最新機種が実質24円や一括1円といった驚きの価格で手に入るため、通信費だけでなく機種代金もまとめて安くしたい方には最適でしょう。

通信品質で妥協したくない、でも料金はしっかり抑えたいという堅実な方には、ワイモバイルへの乗り換えがおすすめです。

ahamo｜楽天モバイルが繋がらない不安を完全に解消するドコモ回線の安定性

楽天モバイルのエリア外で、絶対的な安心感を求めるなら、ahamoが間違いのない選択肢です。

ahamoは、NTTドコモと全く同じ通信品質のネットワークを利用しているため、札幌市内の地下鉄やビルの中でも圧倒的な繋がりやすさを誇ります。

月額2,970円で30GBのデータ容量に加えて、1回5分までの国内通話が何度でも無料になるため、短い電話が多い方にもピッタリですね。

現在ドコモを利用している方なら、ahamoに乗り換えれば、使い勝手はそのままに月額料金だけを劇的に安くすることが可能です。

楽天モバイルのエリア確認が面倒だと感じる方や、とにかく安定性を最優先したい方は、品質に定評のあるahamoで確実に通信費を節約するのも、非常に賢い選択です。

楽天モバイルが札幌で繋がらない例外的な3つのシーン

基本的に快適に使える楽天モバイルですが、auパートナー回線が使えない一部の場所や状況下では、以前のような弱点が出ることがあります。

契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためにも、楽天回線のみで通信することになる例外的なシーンを把握しておきましょう。

地下街・ビル内・地下鉄で電波が圏外になる、または弱くなる問題

楽天モバイルが繋がらないと報告されるケースのほとんどは、auパートナー回線のサポートがない場所での、地下や建物内での利用です。

特に、多くの人が利用する札幌駅と大通駅を結ぶ地下街（ポールタウン、オーロラタウン）や、JRタワー、大丸札幌店といった大型商業施設の地下フロアなど、楽天回線のみでカバーしている一部の屋内エリアでは、電波が著しく弱くなることがあります。

また、札幌市民の足である地下鉄も、駅や区間によってはパートナー回線の電波が弱く、楽天回線だけでは通信が途切れがちになることがあります。

ご自身の生活圏がパートナー回線エリア内であれば、こうした問題はほぼ起こらないと考えてよいでしょう。

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定山渓や郊外の山間部でパートナー回線に切り替わる、または圏外になる

札幌市中心部から離れた郊外や山間部では、主にauのパートナー回線を使って通信することになります。

例えば、札幌の奥座敷である定山渓温泉や、そこから中山峠へ向かう国道230号線沿い、あるいは支笏湖方面へのドライブなどでは、auの電波を利用する「パートナー回線」での通信がメインです。

「Rakuten最強プラン」では、パートナー回線利用時もデータ容量が無制限で使えるようになったため、以前よりは格段に使いやすくなりました。

しかし、パートナー回線すら届かないさらに奥深い山間部や一部のキャンプ場などでは、完全に圏外となり通信できなくなる場所も存在します。

趣味のドライブやアウトドアで郊外へ頻繁に出かける方は、楽天モバイル1本だと心許ない場面もあるでしょう。

楽天モバイル山間部で電波が悪い？繋がらない原因と対策を解説

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札幌駅や大通周辺で通信速度が極端に遅くなるケースと電波障害の確認方法

電波のアンテナマークはしっかり立っているのに、なぜかインターネットがほとんど使えない、という経験をしたことはありませんか。

楽天モバイルでは、平日のお昼休み（12時〜13時）や夕方の帰宅ラッシュ時に、札幌駅や大通周辺といった人が密集するエリアで、通信速度が極端に低下するケースが報告されています。

この現象は、1つの基地局にアクセスが集中し、回線が混雑（輻輳）することで発生します。

また、もし時間帯や場所に関係なく急に繋がらなくなった場合は、楽天モバイル自体の通信障害が発生している可能性もあります。

その際は、慌てずに楽天モバイルの公式サイトや公式X（旧Twitter）で障害情報が発表されていないか確認してみましょう。

楽天モバイル公式サイト 障害情報

個人の端末の問題なのか、楽天モバイル全体の問題なのかを切り分けることが、的確な対処への第一歩となります。

楽天モバイルが繋がらない問題を解決する電波改善の3つのアプローチ

楽天モバイルが札幌の特定シーンで繋がりにくい問題は、楽天側も認識しており、今後の改善が期待されるものと、ユーザー自身が今すぐ対策できるものがあります。

ここでは、繋がらない状況を解決するための3つのアプローチを解説します。

プラチナバンド導入で屋内エリアが今後改善される見通し

楽天モバイルが札幌の地下や建物内で繋がりにくい最大の理由は、これまでメインで利用してきた電波（Band3という周波数帯）が、直進性が高く、コンクリートなどの障害物に弱い性質を持つためです。

この根本的な弱点を克服する切り札となるのが、障害物を回り込んで電波が届きやすい性質を持つ「プラチナバンド（700MHz帯）」です。

楽天モバイルは、このプラチナバンドの提供を2024年から順次開始しており、これまで電波が届きにくかった屋内や地下エリアの通信品質が今後、大幅に改善されることが期待されています。

ただし、札幌市内の全てのビルや地下街にプラチナバンドの電波が行き渡るには、まだ時間がかかる見込みです。

楽天モバイルの将来性に期待しつつ、現状の弱点を理解しておくことが重要ですね。

自宅の電波を改善する最終手段「Rakuten Casa」を2万円で導入する

「屋外や職場では問題ないのに、自宅の部屋の中だけがどうしても繋がらない」という限定的な悩みを抱えている方には、最終手段として「Rakuten Casa（楽天カーサ）」の導入が有効です。

Rakuten Casaは、自宅の光回線に接続して利用する超小型の室内用4G基地局で、家の中にあなた専用の楽天モバイルのアンテナを立てるようなイメージですね。

Rakuten Casaを設置することで、自宅内の電波状況を劇的に、そして確実に改善できます。

設置には楽天ひかりやフレッツ光などの対象となる光回線の契約が必要ですが、条件を満たして申し込むと20,000円相当の楽天ポイントが還元されるキャンペーンを実施中です。

自宅の電波環境にだけ不満があるという方は、このRakuten Casaを実質無料で導入して、快適な通信環境を手に入れることを検討する価値は十分にあります。

通信が不安定な時にすぐ試せるiPhone・Androidの応急処置

「さっきまで繋がっていたのに、急に通信できなくなった」という一時的な不具合の場合、簡単な操作で改善することがよくあります。

通信が不安定になった時に、誰でもすぐに試せる最も効果的な応急処置は、スマートフォンの「機内モード」を一度オンにして、10秒ほど待ってからオフに戻すことです。

この操作を行うことで、スマホが基地局の電波を掴み直し、多くの場合で通信が回復します。

これらの方法はあくまで一時的な不具合に対する対処法であり、根本的なエリアの問題を解決するものではありません。

しかし、いざという時のために覚えておくと非常に役立つので、ぜひ試してみてください。

楽天モバイルを札幌で契約する前の最終チェック項目とキャンペーン

ここまで楽天モバイルの札幌での実態と対策を解説してきました。

メリットとデメリットを理解した上で、楽天モバイルに乗り換えるべきか最終判断するために、契約直前に確認すべき3つの項目と、最もお得に契約できるキャンペーンを紹介します。

契約前にエリアマップで楽天回線とパートナー回線の現状を確認する方法

楽天モバイルの契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、最も重要な作業がエリアの事前確認です。

ここで注意すべきなのは、楽天モバイル公式サイトのエリアマップだけを見るのではなく、必ずKDDIが公開しているパートナー回線エリアマップも併せて確認することです。

なぜなら、楽天モバイルのマップで「楽天回線エリア（濃いピンク色）」と表示されていても、実際には「楽天回線しかないエリア」と「楽天回線とauパートナー回線の両方が使えるエリア」が混在しており、楽天モバイルのマップだけでは区別がつかないからです。

特に札幌市中心部はパートナー回線がほとんど終了しているため、「濃いピンク色」のエリアでも屋内や地下では繋がらないリスクがあることを改めて注意喚起します。

一方で、よく行く郊外のエリアがKDDIのマップでローミング対象となっていれば、そこでは比較的安定した通信が期待できるでしょう。

この2つのマップを確認することで、あなたの生活圏における楽天モバイルの本当の実力を、より正確に予測できます。

乗り換えで最大14,000ポイント還元になる三木谷キャンペーン

楽天モバイルへの乗り換えを決めたなら、最もお得な方法で契約したいですよね。

現在、楽天モバイルに申し込むなら、通常の公式サイトから手続きするよりも、楽天グループの創業者である三木谷社長の紹介として申し込める「三木谷キャンペーン」を利用するのが断然おすすめです。

この三木谷キャンペーン専用ページからオンラインで申し込むだけで、他社からの乗り換えの場合は14,000円相当の楽天ポイントが還元されます。

通常の紹介キャンペーンより1,000ポイント多くもらえるのが三木谷キャンペーンの魅力です。

以前はこのキャンペーンも複数回線の契約に適用できましたが、2025年4月からは「1人1回線限り」というルールに変更されました。

つまり、楽天モバイルをお得に始めるチャンスは最初の1回だけなので、この機会を逃さないようにしましょう。

iPhoneやAndroid端末をセットで購入する際の割引キャンペーンとも併用できるため、非常にお得です。

どうせ乗り換えるなら、少しでもお得な方が良いですよね。

以下の専用リンクから申し込むだけで自動的に適用されるので、ぜひご活用ください。

1年以内の解約金に注意！お試し期間と解約のベストタイミング

楽天モバイルの大きな魅力は、かつての携帯業界の常識だった「2年縛り」のような最低利用期間がなく、いつ解約しても高額な違約金が発生しない点です。

この仕組みがあるからこそ、「お試し利用」が可能なわけですね。

ただし、1点だけ注意が必要です。

2025年4月1日からルールが一部変更され、利用実態がない場合や、契約から1年未満で解約した場合には、最大で1,078円（税込）の契約解除料が請求されます。

この変更点を踏まえると、本当の意味での「お試し」は、最低でも数ヶ月は利用してみてから判断するのが賢明です。

もちろん、数ヶ月利用して自分の使い方に合わないと判断した場合でも、負担は最大1,078円で済みます。

高額な違約金に縛られることなく、自分のライフスタイルに最適なキャリアを柔軟に選べる安心感が、楽天モバイルにはあります。

楽天モバイルが札幌で繋がらない問題に関してよくある質問

最後に楽天モバイルが札幌で繋がらない問題に関してよくある質問に回答します。

なぜ札幌の地下や建物内だと繋がりにくいのですか？

楽天モバイルが現在メインで使っている電波（Band3）が、コンクリートなどの障害物に弱い性質を持っているからです。

楽天モバイルの電波は、ビルの壁や地面を通り抜けにくいため、特に地下街や建物の中、地下鉄の車内などで電波が弱くなったり、圏外になったりします。

以前はauの電波（パートナー回線）で弱点をカバーしていましたが、札幌中心部ではそのパートナー回線が順次終了しています。

そのため、楽天回線のみで通信しなければならない場所が増え、屋内での繋がりにくさが目立つようになっています。

楽天モバイルの電波は今後、札幌で改善されますか？

はい、障害物に強い「プラチナバンド」という新しい電波の提供が始まったため、今後、札幌の電波状況は大幅に改善される見込みです。

楽天モバイルは2024年から、これまで弱点とされていた屋内や地下にも届きやすいプラチナバンドの基地局を順次設置しています。

このプラチナバンドのエリアが札幌市内に広がっていけば、今まで繋がりにくかった場所でも快適に通信できるようになるでしょう。

ただし、エリア全体に普及するにはまだ時間がかかるため、今すぐの完全な改善を期待するのは難しいかもしれません。

電波が悪い・圏外になった時の対処法はありますか？

一時的な不具合であれば、スマートフォンの「機内モード」をオン・オフするのが最も簡単で効果的です。

この操作で電波を掴み直すことで、通信が回復することがよくあります。

それでも改善しない場合は、スマートフォン本体の再起動を試してみてください。

もし、これらの対処法でも繋がらない場合は、電波が届かないエリアにいる可能性が高いです。

楽天モバイルのエリアマップは「嘘」って本当ですか？

嘘ではありませんが、公式サイトのエリアマップだけでは、その場所の本当の繋がりやすさが分からない、というのが正確な答えです。

楽天モバイルの公式マップで「楽天回線エリア」と表示されていても、auのパートナー回線が使えない場所では、屋内や地下で繋がらないケースが多くあります。

契約後に後悔しないためには、楽天モバイルのマップだけでなく、KDDIが公開しているパートナー回線エリアのマップも併せて確認し、総合的に判断することが重要です。

札幌で使うなら、楽天モバイルとahamoはどっちがおすすめですか？

データ通信量を気にせず無制限で使いたいなら楽天モバイル、どんな場所でも安定した通信を最優先するならahamoがおすすめです。

料金の安さとデータ使い放題を重視し、「繋がらない場所がある」という弱点を許容できるなら、まず楽天モバイルをお試しで使ってみるのが良いでしょう。

一方で、通勤で使う地下鉄や職場のビル内など、特定の場所で絶対に通信を途切れさせたくない方には、ドコモ回線を利用しているahamoが間違いのない選択肢となります。

楽天モバイルの「繋がらない」という一番の弱点・落とし穴は何ですか？

札幌における楽天モバイルの一番の弱点は、やはり「地下街・ビル内・地下鉄」といった屋内での接続の不安定さです。

屋外では快適に使えることが多いだけに、日常的に利用するこれらの場所で繋がらないと、キャッシュレス決済や仕事の連絡、地図の確認などで不便を感じることがあります。

契約前に、ご自身の生活圏にこの弱点がどれくらい影響するかを具体的にイメージしておくことが、後悔しないための最も重要なポイントになります。

まとめ｜楽天モバイルは札幌で繋がらないか総括！弱点を理解してお得に試そう

今回は、楽天モバイルが札幌で繋がらないのか、その原因と具体的な対策について解説しました。

札幌の楽天モバイルは、屋外の広いエリアでは快適に通信できますが、地下や建物内には明確な弱点があります。

しかし、データ無制限で月額3,278円という圧倒的な料金の安さは、他社にはない大きな魅力です。

契約期間の縛りもなく、お試し感覚で始められるので、まずはご自身の生活圏で使えるか、実際に試してみるのが最も賢い選択と言えるでしょう。

楽天モバイルの札幌での繋がりやすさには、メリットとデメリットの両方があります。

この記事で解説した弱点がご自身の生活にどれくらい影響するかを考えた上で、まずはリスクの少ない「お試し利用」から始めてみてはいかがでしょうか。

データ無制限の快適さと料金の安さは、一度体験する価値が十分にあります。

ぜひ、お得なキャンペーンを活用して、あなたに最適なスマホライフを見つけてくださいね。