楽天モバイルが横浜駅で繋がらない！？確認すべき原因とすぐ試せる改善策

この記事では、楽天モバイルが横浜駅で繋がらない原因と具体的な対策、そして繋がらない場合の乗り換え先としておすすめのキャリアについて詳しく解説します。

楽天モバイルはデータ無制限で料金が安いのが魅力ですが、「通勤・通学で毎日使う横浜駅で繋がらないのでは？」「駅のホームや地下街、電車内で圏外になったら困る…」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

結論、楽天モバイルは横浜駅エリアに対応していますが、快適に使えるかは利用中のスマホがパートナー回線（au回線）のBand 18/26に対応しているかが非常に重要です。もしBand 18/26非対応のスマホを使っていて繋がらないなら、無理に使い続けず、横浜駅でも快適なワイモバイルなどへ乗り換えるのがおすすめです。

この記事を読めば、なぜ横浜駅で楽天モバイルが繋がりにくいのか、その原因とすぐに試せる改善・対策、利用中のスマホの対応バンド確認方法、そして繋がらない場合に検討すべきワイモバイル・ahamo・LINEMOといった快適な乗り換え先まで、あなたの疑問や悩みを解決する情報がすべてわかります。

楽天モバイルの横浜駅での電波状況にお悩みの方は、この記事を参考に、ご自身の状況に合った最適なアクションを見つけてくださいね！

結論｜楽天モバイルは横浜駅で繋がる可能性大！ただしiPhoneなど対応機種が必須

横浜駅周辺で楽天モバイルが繋がるかは、主に利用中のスマホ機種次第です。

対応機種であれば、繋がる可能性は高いと言えます。

横浜駅は楽天モバイルの自社回線・パートナー回線ともにエリア内ですが、「繋がらない」という評判があるのも事実です。

繋がらない場合、主な原因は利用端末が楽天モバイルのパートナー回線用電波に対応していないケースです。

ここでは、横浜駅のエリア状況、繋がらない原因、プラチナバンドの影響を解説します。

横浜駅は楽天回線/パートナー回線(au)エリア対応！原則使えるはず

楽天モバイル公式サイトのエリアマップを確認すると、横浜駅周辺は楽天モバイル自社回線とパートナー回線（au）の両方にしっかり対応しています。

楽天モバイルの自社回線エリア

KDDIのローミングエリア

現在の料金プラン「Rakuten最強プラン」なら、パートナー回線エリアでもデータ容量は無制限です。

エリア状況から判断すると、横浜駅構内や周辺で楽天モバイルは原則として問題なく利用できます。

繋がらない原因？Band18/26非対応スマホだと駅構内・地下で圏外リスク

横浜駅エリア内なのに「繋がらない」場合、最も多い原因は、利用中のスマホがパートナー回線用の周波数帯「Band 18/26」に非対応なことです。

楽天モバイル販売のAndroidスマホや近年のiPhone（iPhone XR以降など）は基本的にBand 18/26に対応済みです。

ただし、自身で購入したSIMフリースマホや中古スマホ、特に古いAndroidの一部にはBand 18/26非対応機種があります。

Band 18/26非対応スマホの場合、楽天自社回線（Band 3）の電波が届きにくい駅の地下街や建物内では、パートナー回線に接続できず圏外表示になります。

お使いのスマホが楽天モバイルの対応機種か、Band 18/26に対応しているか確認しましょう。

プラチナバンド開始済！ただし横浜駅での効果はまだ限定的か

楽天モバイルは、2023年10月からプラチナバンド（700MHz帯/Band 28）の提供を開始しました。

プラチナバンドは周波数が低く、建物内や地下にも電波が届きやすいため、通信品質の改善が期待されます。

ただし、プラチナバンドの基地局整備はまだ始まったばかりです。

横浜駅周辺でプラチナバンドが利用可能かは、現時点では不明です。

将来的な電波環境改善への貢献は期待できますが、現時点での「繋がらない」問題の即時解決策ではありません。

プラチナバンド対応エリアは順次拡大予定ですが、全国カバーには時間がかかります。

なぜ？楽天モバイルが横浜駅で「繋がらない」「遅い」と感じる3つの原因

楽天モバイルエリア内で対応スマホ利用中でも、横浜駅で「繋がらない」「通信が遅い」と感じる主な原因を解説します。

電波の特性、回線の混雑、基地局の切り替えが影響していると考えられます。

原因1：建物内・地下に届きにくい楽天自社回線(Band 3)の電波特性

楽天モバイル自社回線の主力Band 3（1.7GHz帯）は周波数が高く、障害物に弱いため、建物内や地下には電波が届きにくい性質です。

横浜駅のような広く複雑な建物内や地下街では、Band 3の電波は特に弱くなりがちです。

パートナー回線やプラチナバンドに接続できない場合、Band 3の電波特性が原因で通信が不安定になります。

特に、駅の深い地下通路や壁の多い店舗内では影響を感じやすいです。

原因2：利用者増で混雑時に発生する「パケ詰まり」

楽天モバイルは契約者増に伴い、回線が混雑しやすくなっています。

特に横浜駅のように利用者が集中する場所・時間帯（ラッシュ時、昼休み、週末など）では、基地局の処理能力を超え「パケ詰まり」が発生しやすくなります。

パケ詰まりが起きると、アンテナ表示はあってもWebページの表示遅延、SNSの更新失敗、動画の再生停止などが起こります。

混雑時のパケ詰まりは、楽天モバイルに限らず他のキャリアでも発生する可能性があります。

原因3：アンテナ表示があっても通信不可？iPhoneでも起こる基地局切り替え問題

電車での移動中や電波エリアの境界では、スマホが接続基地局を自動で切り替えます。

基地局の切り替え（ハンドオーバー）がスムーズでない場合、一時的に通信が途切れたり不安定になったりします。

この現象は楽天モバイル特有ではなく、iPhoneやAndroidスマホ全般で発生します。

特に移動速度の速い電車内や基地局が密集する都市部では、アンテナ表示は正常でもインターネットに繋がらない状況が起こりえます。

すぐ試せる！楽天モバイルが横浜駅で繋がらない時の改善・対策4選

横浜駅で楽天モバイルが一時的に繋がらない、通信が不安定だと感じた際に、すぐに試せる改善策があります。

根本的な解決にならないこともありますが、試す価値はあります。

横浜駅で楽天モバイルが繋がらない時に試せる4つの対策を紹介します。

対策1：通信をリセット！機内モードON/OFF・スマホ再起動

一時的な電波の掴み直しや不具合解消に最も手軽で効果が期待できるのは、機内モードのオン・オフとスマホ本体の再起動です。

機内モードオンオフや再起動でスマホが電波を探し直し、一時的な不具合が解消されて通信状況が改善する場合があります。

横浜駅のホームや改札付近で「繋がらない」と感じたら、まず試してみましょう。

対策2：楽天モバイル公式へ「電波改善要望」を送信する

横浜駅の特定の場所でいつも繋がりにくい場合、楽天モバイル公式サイトから「電波改善要望」を送れます。

公式サイト内の「サービスエリア」関連ページに、電波改善・調査依頼フォームがあります。

楽天モバイル サービスエリア電波改善・調査依頼

要望フォームには、繋がりにくい場所の住所・施設名、具体的な状況などを入力し送信します。

要望がすぐに反映されるわけではありませんが、多くの声が集まれば基地局増設や調整を楽天モバイルが検討するきっかけになります。

要望に対する個別の対応や改善時期の連絡はありません。

対策3：自宅の電波を改善！Rakuten Casaを無料で設置(条件あり)

横浜駅だけでなく自宅の電波状況も悪いなら、小型室内基地局「Rakuten Casa」の設置も有効な対策です。

Rakuten Casaは自宅の光回線等に接続し、室内に楽天モバイルの電波（Band 3）を増幅、圏外や電波の弱い状況を改善します。

楽天モバイルが電波状況改善が必要と判断した場合など、特定の条件を満たせばRakuten Casaを無料でレンタルできます。

Rakuten Casaは設置場所の電波を改善するもので、横浜駅など外出先の通信環境は改善しません。

Rakuten Casaの利用には、対応する固定インターネット回線が必要です。

対策4：圏外時も安心！povo2.0等の0円サブ回線をデュアルSIMで活用

楽天モバイルが繋がらない場合に備え、デュアルSIMでサブ回線を持っておくのが確実な方法の一つです。

iPhoneや一部Androidスマホは、物理SIMとeSIM等で2回線を同時利用できます。

サブ回線には、au回線の「povo2.0」がおすすめです。

povo2.0は基本料0円で、データ通信が必要な時に「データトッピング」を購入する仕組みなので、維持費をかけずにサブ回線を確保できます。

楽天モバイルが横浜駅で圏外・不安定な際に、povo2.0回線に切り替えれば通信手段を確保できます。

デュアルSIMなら、楽天モバイルの料金メリットを享受しつつ、繋がらないリスクに備えられます。

横浜駅で楽天モバイルが繋がらないなら端末スペック確認or乗り換えを検討

一時的な対策でも横浜駅での繋がりにくさが改善しない場合、問題はより根本的と考えられます。

主な原因は、利用中のスマホが楽天モバイルの電波に非対応なことです。

繋がらないストレスを我慢せず、端末の対応状況を確認し、機種変更や乗り換えを具体的に検討しましょう。

まず確認！利用中スマホが楽天モバイル対応バンド(Band3/18/26)か調べる方法

まず、利用中のスマホが楽天モバイルの主要バンドに対応しているかを確認することが重要です。

特にパートナー回線エリア接続に必須のBand 18/26に対応しているかを確認しましょう。

最も確実なのは、楽天モバイル公式サイトの対応機種一覧ページで機種名を検索することです。

対応機種一覧に記載があれば、基本的に問題なく利用できます。

一覧にない場合や詳細を知りたい場合は、メーカー公式サイトのスペック表を確認するか、「（機種名） 対応バンド」で検索しましょう。

Band18/26非対応なら機種変更で改善！乗り換えも視野に

確認の結果スマホがBand 18/26非対応なら、それが横浜駅構内や地下街で繋がりにくい最大の原因です。

Band 18/26対応機種に機種変更すれば、横浜駅での繋がりやすさは大幅に改善します。

楽天モバイルでは、iPhoneやAndroidスマホ購入とセットの乗り換えで、大幅な割引・ポイント還元キャンペーンを実施中です。

機種変更を機に、他のキャリア（ワイモバイル、ahamo、LINEMO等）への乗り換えを検討するのも良いでしょう。

高いスマホは不要？ワイモバイル乗り換えでiPhone16e実質24円/一括1円スマホを狙う

機種変更の端末代金を抑えたいなら、ワイモバイルへの乗り換えが特におすすめです。

ワイモバイルオンラインストアでは、乗り換え（MNP）対象の非常にお得な端末割引を常時実施中です。

人気のiPhone16eは新トクするサポート(A)利用の2年返却で実質24円です。

Androidスマホなら一括1円機種も多数あります。

ワイモバイルのキャンペーン利用で端末負担を抑えつつ、ソフトバンク回線の快適な通信環境を得られます。

最新スマホにこだわりがなければ、ワイモバイルの投げ売り端末は非常に魅力的です。

楽天モバイルから乗り換え！横浜駅でも快適なおすすめキャリア・プラン

楽天モバイルの料金に満足でも横浜駅での繋がらなさが許容できないなら、他のキャリアへの乗り換えを検討しましょう。

横浜駅周辺でも快適で、料金・サービスでおすすめのキャリア・プランを紹介します。

楽天モバイル継続も含め比較検討してください。

ワイモバイル｜ソフトバンク品質で快適！家族割やキャンペーンで安く使える

通信品質・料金バランス・端末購入のしやすさ重視なら、ワイモバイルが最もおすすめです。

ソフトバンクサブブランドで同等の高品質ネットワークなので、横浜駅のような混雑場所でも安定通信が期待できます。

料金プランはシンプル2 S(4GB)/M(30GB)/L(35GB)の3種類です。

主力プランのシンプル2 M（30GB）は、フル割引適用で月額2,178円だけで利用可能です。

ワイモバイル料金プラン	シンプル2 S	シンプル2 M	シンプル2 L
データ量	4GB	30GB	35GB
基本料金	2,365円	4,015円	5,115円
おうち割 光セット(A)	1,100円割引	1,650円割引
PayPayカード割	187円割引
ワイモバ親子割	対象外	1,100円割引(※12ヶ月間)
割引後	1,078円	1,078円 (13ヶ月目以降 2,178円)	2,178円 (13ヶ月目以降 3,278円)
国内通話10分定額	770円		標準対応
24時間通話定額	1,870円		1,100円
キャンペーン	・SIMのみ乗り換えで最大20,000円相当還元 ・一括1円〜の大決算セール ・新トクするサポート(A)で実質24円〜
申し込み	ワイモバイル申し込みはこちら

乗り換え時の端末割引も強力で、iPhone16e実質24円や一括1円Androidスマホがあります。

端末の機種代金も月額料金も最安値に抑えて使うなら、ワイモバイル乗り換えを検討しましょう。

ahamo｜ドコモ回線の安定感！30GB＋5分かけ放題で月額2,970円

通信エリアの広さ・繋がりやすさ最優先なら、ドコモ回線のahamoが有力な選択肢です。

ドコモの高品質ネットワークは全国カバー率が高く、横浜駅はもちろん地方・山間部でも安定通信が期待できます。

料金プランはシンプルで、月額2,970円で30GBと5分かけ放題が含まれます。

容量不足なら「ahamo大盛り」で月額4,950円/110GBも利用できます。

ahamoの料金プラン
30GB	2,970円
110GB	4,950円
通話定額	・5分かけ放題 標準で対応 ・かけ放題 月額1,100円
キャンペーン	・SIMのみ乗り換え20,000ポイント還元
申し込み	ahamo申し込みはこちら

追加料金・手続き不要で海外91の国・地域で最大30GB使える点もメリットです。

LINEMO｜ソフトバンク回線で低価格！LINEギガフリーが便利

ソフトバンク回線品質で月額料金を抑えたい、特にLINE多用者にはLINEMOがおすすめです。

ソフトバンクのオンライン専用ブランドで、通信品質はワイモバイル同様に安定しています。

LINEMOベストプランは月額990円(3GB)/2,090円(10GB)の段階制、LINEMOベストプランVは月額2,970円(30GB＋5分かけ放題)です。

LINEMOの料金プラン	月額料金
ベストプラン 3〜10GB	3GBまで：990円 10GBまで：2,090円
ベストプランV 30GB+5分かけ放題	2,970円
通話定額	・5分通話準定額 550円→7ヶ月間0円 ・10分通話定額 1,650円→7ヶ月間1,100円 ※ベストプランVは-550円
キャンペーン	・ベストプラン 他社から乗り換えで14,000円相当還元 ・ベストプランV 他社から乗り換えで20,000円相当還元 ・通話定額が7ヶ月間550円割引
申し込み	LINEMO公式サイト

最大の特徴は、LINEアプリのデータ消費がゼロになる「LINEギガフリー」です。

乗り換えで最大20,000円相当のPayPayポイント還元キャンペーンも実施中です。

楽天モバイル継続｜エリアと対応端末を確認して納得できるならアリ

もちろん、楽天モバイルを使い続ける選択肢もあります。

データ無制限で月額最大3,278円の料金体系は、他のキャリアにはない大きな魅力です。

ただし、快適利用には以下の2点を確認・納得することが重要です。

上記条件を満たし、横浜駅での多少の繋がりにくさ（特に混雑時）を許容できるなら、楽天モバイル継続のメリットはあります。

これから楽天モバイル検討中の人は、上記のポイントをチェックした上で、三木谷キャンペーン専用ページから申し込みましょう。

楽天モバイルの横浜駅での繋がらない問題に関してよくある質問

最後に、楽天モバイルの横浜駅での繋がらない問題に関してよくある質問に回答します。

横浜駅のような都会だと楽天モバイルは繋がりにくいですか？

横浜駅周辺は楽天モバイルの自社回線・パートナー回線エリア内なので、都会だから繋がりにくいわけではありません。

繋がるかどうかは、主に利用しているスマホが楽天モバイルのパートナー回線（Band 18/26）に対応しているかによります。

対応機種であれば、横浜駅でも繋がる可能性が高いです。

横浜駅で楽天モバイルの通信が遅い・繋がらない主な原因は何ですか？

主な原因は以下の3つです。

これらに加え、利用中のスマホがパートナー回線（Band 18/26）に非対応である可能性も考えられます。

横浜駅で楽天モバイルが繋がらない時の対策は？

まず、スマホの「機内モード」をオン・オフしたり、スマホ本体を再起動したりして、通信状況のリセットを試しましょう。

特定の場所で常に繋がりにくい場合は、楽天モバイル公式サイトから「電波改善要望」を送ることもできます。

また、デュアルSIM対応スマホなら、povo2.0など基本料0円のサブ回線を用意しておくと、楽天モバイルが繋がらない時に切り替えて使えて安心です。

根本的な解決には、Band 18/26対応スマホへの機種変更が有効です。

自分のスマホが楽天モバイルの電波に対応しているか確認する方法は？

最も確実な方法は、楽天モバイル公式サイトにある対応機種一覧ページで、お使いのスマホの機種名を検索することです。

対応機種一覧で、利用したい機能（データ通信、通話、SMSなど）が利用可能か、特にパートナー回線エリアでの接続に必要な「Band 18/26」に対応しているかを確認しましょう。

メーカー公式サイトのスペック表や、「（機種名） 対応バンド」で検索して確認することも可能です。

楽天モバイルのプラチナバンドで横浜駅の電波は改善されましたか？

楽天モバイルはプラチナバンド（Band 28）の提供を開始していますが、基地局の整備はまだ始まったばかりです。

横浜駅周辺エリアでプラチナバンドが利用可能になっているかは現時点で不明であり、その効果を実感できるかは分かりません。

将来的には屋内や地下での繋がりやすさ改善が期待されますが、現時点ですぐに効果があるとは限りません。

楽天モバイルが繋がらない場合、乗り換えにおすすめのキャリアは？

通信品質と料金、端末購入のしやすさのバランスを重視するならワイモバイルが最もおすすめです。

通信エリアの広さと安定性を最優先するならドコモ回線のahamoが良いでしょう。

月額料金を抑えつつLINEをよく使うならLINEMOも選択肢になります。

それぞれの特徴を比較し、ご自身の使い方に合ったキャリアを選びましょう。

まとめ｜楽天モバイルが横浜駅で繋がらない問題は端末とエリア確認が重要

今回は、楽天モバイルが横浜駅で繋がらない原因と対策について解説しました。

横浜駅周辺は楽天モバイルのエリア内ですが、快適に利用できるかは利用中のスマホがパートナー回線（Band 18/26）に対応しているかが鍵です。

繋がらないと感じる場合は、まず端末の対応状況を確認し、必要であれば機種変更や乗り換えを検討しましょう。

楽天モバイルを横浜駅で利用していて繋がらないと感じる方は、まずご自身のスマホが楽天モバイルの対応機種であり、特にBand 18/26に対応しているかを確認してください。

非対応の場合は、楽天モバイル内での機種変更、またはワイモバイルなど、横浜駅でも快適に利用でき、かつお得なキャンペーンを実施しているキャリアへの乗り換えを検討するのがおすすめです。