楽天モバイルは大阪で繋がらない？エリア外・電波が弱い原因と今すぐできる対処法

この記事では、楽天モバイルが大阪で繋がりにくい原因と対策を徹底解説します。

「大阪で楽天モバイルを使っているけど、電波が悪くて困っている…」
「楽天回線エリア内なのに、なぜか繋がらない場所がある…」

こう感じている大阪の方も少なくないのではないでしょうか？

結論、大阪市は楽天モバイルのパートナー回線(au回線のローミングエリア)の提供エリアから外れているため、楽天回線の電波が届きにくい場所では繋がりにくくなります。

特に、地下鉄・高層ビル・商業施設内などでは、電波が遮断されやすく注意が必要です。

逆に、大阪市以外はパートナー回線のエリア内の場所が多いので、しっかりエリア確認した上で契約すれば快適に使えます。

楽天モバイル公式のエリアマップではパートナー回線エリアは判別できないため、忘れずKDDIのローミングエリアもチェックしましょう。

すでに楽天モバイル利用中でパートナー回線エリア外の方は、今後のエリア拡大に期待しつつ、今のところはワイモバイルやahamoなど安くて繋がりやすい回線に乗り換えた方がいいでしょう。

逆に、これから楽天モバイルを検討している方は、楽天モバイルの自社エリアとau回線のローミングエリアの2つをチェックして、両方エリア内なら快適につながる可能性が高いと言えます。

上記2つのエリアを確認して問題なければ、まずはお試し感覚で楽天モバイルに乗り換えてみましょう！

楽天モバイルは大阪で繋がらない？原因と対策を徹底解説

「大阪で楽天モバイルを使っているけど、繋がらないことが多い…」

SNSの口コミを見ても、大阪で楽天モバイルを利用している方の中には、繋がらなくて困っている人が少なくないようです。

楽天モバイルは、自社の楽天回線とパートナー回線（au回線）の2つの回線を使って通信サービスを提供しています。

しかし、大阪市・東京都23区・名古屋市は、楽天モバイルのサービス開始当初からパートナー回線が提供されていません。

パートナー回線が提供されていないエリアは人口密度が高く、パートナー回線のローミング費用がかさむことがその理由と考えられます。

ここから、楽天モバイルが大阪で繋がらない場合の原因特定と、自分でできる解決策を解説します。

紹介した方法で改善しないようなら、他社への乗り換えも検討しましょう。

大阪市は楽天回線エリア内でも繋がりにくい場所が多い

楽天モバイルは、大阪府の人口カバー率100%を達成しています。

しかし、大阪市内では、楽天回線エリア内でも繋がりにくいという声が多く聞かれます。

上記の場所では、電波が遮られたり、反射したりして、うまく端末に届かないことが原因と考えられます。

特に、鉄筋コンクリート造の建物や地下は、電波を通しにくい性質があります。

大阪市は、楽天モバイルのサービス開始当初からパートナー回線が提供されていないため、楽天回線の電波が届きにくい場所では、繋がりにくくなってしまいます。

大阪府の楽天モバイル回線エリアとパートナー回線エリア

楽天モバイルは、自社の楽天回線エリアと、パートナー回線（au回線）エリアの2つのエリアでサービスを提供しています。

大阪府の大部分は楽天回線エリアですが、パートナー回線はすべてのエリアをカバーしている訳ではありません。

特に、大阪市は全域がパートナー回線エリアの対象外のため、屋内など楽天モバイルの自社回線が届きにくい場所は全然繋がらないことが多いですね。

これから大阪で楽天モバイルを使うなら、上記のリンクからお住まいや職場など、よく利用する場所が楽天モバイル自社回線とパートナー回線の両方に対応していることを確認しましょう。

大阪市は完全にパートナー回線エリア外ですが、大阪市以外の地域ではパートナー回線エリア対応エリアが多くなっています。

楽天モバイルが大阪で繋がらない時に考えられる原因

楽天モバイルが大阪で繋がらない原因は、主に以下の4つが考えられます。

楽天回線の電波状況は、日々改善されています。

しかし、場所によっては電波が弱い、または届かないことがあります。

特に、屋内や地下、高層階などでは、電波が遮られやすくなります。

また、楽天モバイルの回線が混雑している場合も、通信速度が低下したり、繋がりにくくなったりすることがあります。

特に、昼休みや夕方などの利用者が多い時間帯は、混雑しやすい傾向にあります。

平日の12時台や18時台は、回線が混み合い、通信速度が低下する、または繋がらないといった口コミも見られます。

さらに、スマホ本体やSIMカードに問題がある場合も、通信が不安定になることがあります。

スマホの故障やSIMカードの接触不良などが考えられます。

スマホの電源を入れ直したり、SIMカードを抜き差ししたりすることで改善する場合があります。

繋がらない場合は電波改善・調査依頼を申請できる

楽天モバイルでは、電波状況が悪い場合に、電波改善・調査依頼を申請することができます。

楽天モバイルの「電波改善・調査依頼」のページから、具体的な場所や状況を報告することで、楽天モバイルが調査を行い、電波状況の改善に努めます。

ただし、調査や改善には時間がかかる場合があり、必ずしも改善されるとは限らないことを理解しておきましょう。

また、楽天モバイルはユーザーからの電波改善要望を積極的に受け付けています。

公式サイトの問い合わせページなどから、具体的な場所や状況を報告しましょう。

楽天モバイルが大阪で繋がらない時の対処法

楽天モバイルが大阪で繋がらない場合、まずは自分でできる簡単な対処法を試してみましょう。

原因が特定できれば、スムーズに通信環境を改善できる可能性があります。

ここでは、今すぐ試せる4つの対処法を解説します。いずれも簡単な手順で試せるので、落ち着いて1つずつ確認していきましょう。

機内モードをオンオフしてモバイル通信をリフレッシュ

スマホの機内モードをオンオフすることで、モバイル通信をリフレッシュできます。

機内モードは、スマホの電波を一時的に遮断する機能です。

機内モードをオンオフすることで、スマホが再度電波を掴み直し、通信状態が改善されることがあります。

機内モードのオンオフは、以下の手順で行いましょう。

上記を操作すると、モバイル通信がリセットされ、楽天モバイルの回線に再接続されます。

大阪市内の地下鉄や建物内など、電波が不安定な場所で特に有効な方法です。

スマホやアプリを再起動・アップデートして最新の状態にする

スマホ本体や利用しているアプリに一時的な不具合が発生している場合、再起動で改善することがあります。

スマホを再起動するには、電源ボタンを長押しし、「再起動」を選択してください。

普段からこまめに再起動すると、スマホの動作が安定し、不具合の発生を予防できます。

また、利用しているアプリ（特に通信に関わるアプリ）が最新バージョンでない場合、通信が不安定になることがあります。

App StoreやGoogle Playストアで、アプリのアップデートがないか確認し、最新バージョンにアップデートしましょう。

楽天モバイルユーザーは、「my 楽天モバイル」アプリや「Rakuten Link」アプリを最新版に保つことが重要です。

OSのアップデートも確認しましょう。

OSのバージョンが古いと、最新の通信技術に対応できず、通信速度が遅くなったり、繋がりにくくなったりすることがあります。

スマホの設定から、OSのアップデートがないか確認し、最新バージョンにアップデートしてください。

OSアップデートは、通信品質の改善だけでなく、セキュリティ強化にも繋がります。

楽天モバイルの通信障害・メンテナンス情報を確認

楽天モバイル側で通信障害やメンテナンスが発生している場合、ユーザー側でできる対処法はありません。

楽天モバイルの公式サイトや公式Twitterアカウントで、通信障害やメンテナンスの情報を確認しましょう。

障害やメンテナンスの情報は、リアルタイムで更新されることが多いので、こまめにチェックすることが大切です。

＞障害情報のお知らせ｜楽天モバイル

もし大阪で通信障害やメンテナンスが発生している場合は、復旧を待つしかありません。

復旧までの間は、Wi-Fiなど他の通信手段を利用しましょう。

Wi-Fiではなくモバイル回線で通信しているか確認

自宅やカフェなどでWi-Fiを利用している場合、Wi-Fiの電波が弱い、またはWi-Fiルーターに問題がある可能性があります。

Wi-Fi接続をオフにして、楽天モバイルのモバイル回線で通信できるか確認してみましょう。

Wi-Fiではなく、楽天モバイルのモバイル回線で通信できる場合は、Wi-Fi環境に問題があると考えられます。

Wi-Fiルーターの設定を見直したり、ルーターを再起動したりすることで、Wi-Fi環境が改善する可能性があります。

また、Wi-Fi接続時に「インターネットなし」と表示される場合は、Wi-Fiルーターがインターネット回線に接続されていない可能性があります。

この場合は、インターネット回線の契約状況や、モデム・ルーターなどの機器の接続状況を確認しましょう。

繋がらない大阪ユーザーはワイモバイルなど他社への乗り換えがおすすめ

楽天モバイルの電波状況が改善しない場合、他の通信キャリアへの乗り換えも検討しましょう。

特に、大阪市内では楽天回線が繋がりにくい場所が多いため、安定した通信を求めるなら他社回線がおすすめです。

ここでは、楽天モバイルから乗り換える際におすすめのキャリア・格安SIMと、それぞれの特徴を紹介します。

ご自身の利用状況や重視するポイントに合わせて、最適な乗り換え先を見つけてください。

ワイモバイル｜ソフトバンク回線で通信速度が安定！家族割やPayPayカード割でお得

ワイモバイル料金プラン	シンプル2 S	シンプル2 M	シンプル2 L
データ量	4GB	30GB	35GB
基本料金	2,365円	4,015円	5,115円
おうち割 光セット(A)	1,100円割引	1,650円割引
PayPayカード割	187円割引
ワイモバ親子割	対象外	1,100円割引(※12ヶ月間)
割引後	1,078円	1,078円 (13ヶ月目以降 2,178円)	2,178円 (13ヶ月目以降 3,278円)
国内通話10分定額	770円		標準対応
24時間通話定額	1,870円		1,100円
キャンペーン	・SIMのみ乗り換えで最大20,000円相当還元 ・一括1円〜の大決算セール ・新トクするサポート(A)で実質24円〜
申し込み	ワイモバイル申し込みはこちら

ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドとして、安定した通信速度とリーズナブルな料金プランが魅力の格安SIMです。

大阪市内でもソフトバンク回線が利用できるため、楽天モバイルで繋がりにくかった場所でも快適に通信できる可能性が高いです。

ワイモバイルの料金プランは「シンプル2 S/M/L」の3種類で、データ容量はSが4GB、Mが30GB、Lが35GBから選べます。

1番人気は30GB使えるシンプル2 Mで、フル割引なら1年目は家族まとめて月額1,078円と超お得になります。

また、データ容量を使い切っても最大1Mbpsで通信できるため、Web検索やSNSの利用ならなんとかなる速度です。

機種代もお得で、一括1円スマホ多数！最新のiPhone16eも乗り換え&2年返却で実質24円になるため、楽天モバイルが繋がらないようならワイモバイルを検討しましょう！

ahamo｜30GB+5分かけ放題が月額2,970円！ドコモ回線で海外でも使える

ahamoの料金プラン
30GB	2,970円
110GB	4,950円
通話定額	・5分かけ放題 標準で対応 ・かけ放題 月額1,100円
キャンペーン	・SIMのみ乗り換え20,000ポイント還元
申し込み	ahamo申し込みはこちら

ahamoは、ドコモのオンライン専用プランとして、大容量データ通信と5分かけ放題がセットになったプランが特徴です。

月額2,970円(税込)で30GBのデータ通信と5分以内の国内通話が無料になります。

ドコモ回線を利用しているため、大阪市内でも安定した通信が期待できます。

さらに、海外ローミングにも対応しており、追加料金なしで海外82の国・地域でデータ通信を利用可能です。

海外旅行や出張が多い方にもおすすめ。

30GBで足りないようなら、大盛りオプション（110GB）もあります。

大阪で快適な速度で通信するなら、ahamoもおすすめですよ！

LINEMO｜3GBまでなら月額990円〜LINE使い放題

LINEMOの料金プラン	月額料金
ベストプラン 3〜10GB	3GBまで：990円 10GBまで：2,090円
ベストプランV 30GB+5分かけ放題	2,970円
通話定額	・5分通話準定額 550円→7ヶ月間0円 ・10分通話定額 1,650円→7ヶ月間1,100円 ※ベストプランVは-550円
キャンペーン	・ベストプラン 他社から乗り換えで14,000円相当還元 ・ベストプランV 他社から乗り換えで20,000円相当還元 ・通話定額が7ヶ月間550円割引
申し込み	LINEMO公式サイト

LINEMOは、3〜10GB使えるベストプランと30GB+5分かけ放題付きのベストプランVの2プランから選べます。

楽天モバイルのようにデータ無制限プランはありませんが、ベストプランVなら基本的にahamoと同じ感覚で使えますね。

さらにLINEMOならLINEトークやLINE通話はデータ消費なしです。

電話もLINEを使うことが多い人は、LINEMOに乗り換えが最適かもしれません。

ソフトバンク回線のため大阪市内でバッチリ繋がり、乗り換えで最大20,000円相当還元のキャンペーンも開催中。

大阪で全然繋がらず普段の連絡がLINE中心なら、LINEMO乗り換えもおすすめですよ！

一時的に繋がらない場合はpovoをサブ回線で併用

「普段は楽天モバイルで問題ないけど、特定の場所や時間帯だけ繋がりにくい」という場合は、povoをサブ回線として併用するのもおすすめです。

povoはauのオンライン専用ブランドで、基本料金0円から利用できます。

必要な時にデータ容量を「トッピング」する形で利用するため、無駄がありません。

例えば、「24時間データ使い放題」のトッピングは330円(税込)で利用できます。

楽天モバイルが繋がりにくい時だけpovoを使う、といった使い方が可能です。

普段は楽天モバイルをメイン回線として使い、繋がりにくい時だけpovoを使うことで、通信費を抑えつつ、安定した通信環境を確保できます。

povoはeSIMにも対応しているため、デュアルSIM対応のスマホであれば、SIMカードの差し替えなしで回線を切り替えることができます。

楽天モバイルが大阪で繋がらないことに関してよくある質問

最後に楽天モバイルが大阪で繋がらないことに関してよくある質問に回答します。

楽天モバイルが大阪で繋がりにくいのはなぜですか？

楽天モバイルは、大阪府の人口カバー率100%を達成しています。

しかし、大阪市内の一部地域では、楽天回線が繋がりにくい場合があります。

これは、大阪市が楽天モバイルのサービス開始当初からパートナー回線（au回線）のローミング提供エリア外であることが主な理由です。

大阪市は人口密度が高く、高層ビルや地下街などが多いため、電波が遮蔽されやすい環境です。

楽天回線の電波が届きにくい場所では、繋がりにくくなることがあります。

楽天モバイルが繋がらない時の対処法は？

楽天モバイルが繋がらない時は、まず機内モードのオンオフを試してみてください。

モバイル通信がリフレッシュされ、再接続されることで繋がるようになる場合があります。

それでも繋がらない場合は、スマホやアプリの再起動、アップデートも試してみましょう。

また、Wi-Fi接続ではなく、モバイル回線で通信しているか確認してください。

楽天モバイルの電波が悪い時の問い合わせ先は？

楽天モバイルの電波状況が悪い場合は、「電波改善・調査依頼」のページから申請できます。

具体的な場所や状況を報告することで、楽天モバイルが調査を行い、電波状況の改善に努めます。

また、公式サイトの問い合わせページからも電波改善要望を出すことができます。

楽天モバイルで通信障害が起きた時の確認方法は？

楽天モバイルで通信障害が発生しているかどうかは、公式サイトや公式Twitterアカウントで確認できます。

障害やメンテナンスの情報はリアルタイムで更新されることが多いので、こまめにチェックしましょう。

楽天モバイルは大阪の地下でも繋がりますか？

大阪の地下鉄の駅構内や地下街などでは、楽天モバイルの電波が届きにくく、繋がりにくい場合があります。

これは、電波が地下まで届きにくいことや、建物によって遮蔽されやすいことが原因です。

楽天モバイルが繋がらない場合は解約したほうがいいですか？

楽天モバイルが繋がらない状況が続く場合は、他社への乗り換えも検討するといいでしょう。

ワイモバイルやahamoなど、大阪市内で安定した通信が期待できるキャリア・格安SIMもあります。

しかし、楽天モバイルはデータ無制限プランが安く利用できるなどのメリットもあります。

ご自身の利用状況や重視するポイントに合わせて、総合的に判断することをおすすめします。

まとめ｜楽天モバイルが大阪で繋がらない原因と対策！繋がらない場合は乗り換えも検討！

今回は、楽天モバイルが大阪で繋がらない原因と対策について解説しました。

大阪市は楽天モバイルのパートナー回線エリア外のため、楽天回線の電波が届きにくい場所では繋がりにくくなります。

特に、地下鉄、高層ビル、商業施設内などでは繋がりにくいことが多いです。

しかし、機内モードのオンオフやスマホの再起動など、自分でできる対処法もあります。

また、楽天モバイルに電波改善要望を出すことも可能です。

それでも改善しない場合は、ワイモバイルやahamoなど、他社への乗り換えも検討しましょう。

ご自身の利用状況や重視するポイントに合わせて、最適な通信キャリアを選んでください。

大阪で楽天モバイルが繋がらない問題は、様々な要因が考えられます。

今回の記事を参考に、ご自身の状況に合った対策を試し、快適なスマホライフを送りましょう。

どうしても繋がらない場合は、ワイモバイルなど安定した通信が期待できるキャリアへの乗り換えがおすすめです。

ご自身の利用状況や重視するポイントに合わせて、最適な通信キャリアを選びましょう。