ahamo通話料がおかしい？明細確認と請求額が高くなる理由を徹底解説

「ahamoの通話料、なんでこんなに高いの？」「もしかして、知らないうちに余計な料金がかかってる…？」

ahamoを利用していて、通話料の請求額に疑問を感じたことはありませんか？

結論、ahamoの通話料が「おかしい」と感じる原因は、5分超過の通話や無料通話対象外の番号への発信、LINE通話との勘違いなどが考えられます。

しかし、安心してください！

この記事では、ahamoの通話料が高くなる原因と、その確認方法、具体的な対策をわかりやすく解説します。

この記事を読めば、ahamoの通話料に関する疑問が解消され、無駄な出費を抑えることができるでしょう。

さらに、通話料を節約する方法や、他社プランとの比較も紹介するので、あなたの使い方に合った最適なプランを見つけることができます。

ぜひこの記事を参考に、ahamoの通話料の「おかしい」を解決して、賢くスマホを利用しましょう！

ちなみに、5分かけ放題では足りない人は、楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

楽天モバイルはデータ使い放題で月額3,278円だけで使えて、さらにRakute Linkアプリを使えば国内通話が24時間無料です。

ahamoは30GBで2,970円なので、308円足すだけでかけ放題にできます。

また、楽天モバイルは、以前エリアや速度に不満を感じる人が多い回線でしたが、2025年現在は楽天モバイルエリアとKDDIのローミングエリアの両方がエリア内なら、下手するとドコモより快適に使えることも。

ahamoで通話料が結構かかるようなら、ぜひ楽天モバイルに乗り換えてみてくださいね！

ahamo通話料がおかしい！明細確認と高額請求の原因＆対処法を解説

「ahamoの通話料が、思っていたより高い…」「身に覚えのない請求がある…」

もしかしたら、あなたもそう感じていませんか？

この章では、ahamoの通話料が「おかしい」「高い」と感じる原因と、その対処法について解説していきます。

上記のポイントをしっかり確認し、請求のカラクリと対策を理解していきましょう！

ahamoで通話料が高額になる原因は？「5G通話料」の正体

ahamoの請求書に記載されている「5G通話料」。

「5G通話料って何？」「5Gスマホじゃないのに、なぜ請求されるの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。

結論から言うと、「5G通話料」とは、ahamoで利用した通話料のことです。

あなたが利用しているスマホの機種や通信環境（4G/5G）に関わらず、通話料は一律「5G通話料」と記載されます。

紛らわしい名称ですが、特別な料金が加算されているわけではないので安心してください。

ただし、「5G通話料」と記載されていても、ahamoの基本プランには5分以内の国内通話無料が含まれています。

つまり、5分以内の通話であれば、「5G通話料」は0円になります。

「5G通話料」が高額になっている場合は、5分を超える通話をしている可能性が高いでしょう。

5分以内の通話でも料金発生？！無料通話対象外のケース

ahamoでは、5分以内の国内通話は無料ですが、一部対象外となるケースがあります。

以下の番号への発信は、5分以内であっても通話料が発生するので注意が必要です！

これらの番号は、企業の問い合わせ窓口や情報提供サービスなどで利用されることが多いです。

心当たりのある方は、通話明細を確認してみましょう。

また、SMS（ショートメッセージサービス）の送信料も、通話料とは別に料金が発生します。

LINE通話は無料？有料通話との見分け方

「普段はLINE通話しか使ってないのに、なぜ通話料が？」

そう思っている方は、もしかしたら、LINE通話と勘違いして、通常の電話（有料）をかけてしまっているかもしれません。

LINE通話は、インターネット回線を利用した通話なので、データ通信量は消費しますが、通話料はかかりません。

一方、通常の電話は、電話回線を利用した通話なので、ahamoの通話料金体系（5分超過で30秒22円）が適用されます。

発信する前に、LINEアプリから発信しているか、スマホの電話アプリから発信しているかを確認する癖をつけましょう。

特に、Wi-Fi環境下以外で電話をかける際は、注意が必要です。

ahamoの通話料金体系をおさらい｜かけ放題オプションは必要？

ここで、改めてahamoの通話料金体系を確認しておきましょう。

ahamoの料金プランはシンプルで、基本プランは以下の2つです。

基本プランには、5分以内の国内通話無料が含まれていますが、5分を超えると30秒ごとに22円（税込）の通話料が発生します。

「仕事で長電話をすることが多い」「家族とよく電話をする」という方は、かけ放題オプション（月額1,100円（税込））を追加するのも1つの手です。

かけ放題オプションをつけるべきか迷っている方は、以下のポイントを参考に検討してみてください。

ご自身の通話スタイルに合わせて、最適なプランを選びましょう。

ahamoの通話料金明細を確認する方法｜Webとアプリで簡単チェック！

「ahamoの通話料、どこで確認できるの？」「明細って、いつまで遡れる？」

ahamoの通話料金明細は、Webサイト（My docomo）またはahamoアプリから、簡単に確認できます。

この章では、ahamoの通話料金明細の確認方法について、詳しく解説していきます。

それでは、具体的な手順を見ていきましょう！

Web（My docomo）での確認手順

Web（My docomo）でahamoの通話料金明細を確認する手順は、以下の通りです。

1. My docomo（https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/）にアクセスし、dアカウントでログインします。

2. トップページ上部の「ご利用料金」をクリックします。

3. 「ご利用料金」ページで、「詳細を確認」をクリックします。

4. 表示された画面で、確認したい月を選択し、「通話・通信明細」の項目を確認します。

My docomoでは、当月を含む過去3ヶ月分の通話料金明細を確認できます。

各通話の日時、通話時間、通話相手の電話番号などが記載されています。

ahamoアプリでの確認手順

ahamoアプリで通話料金明細を確認する手順は、以下の通りです。

1. ahamoアプリを起動し、ログインします。

2. ホーム画面下部の「利用状況」をタップします。

3. 「利用状況」画面で、「通話料・通信料」の項目を確認します。

4. さらに詳細な明細を確認したい場合は、「通話料・通信料」をタップすると、My docomoの「ご利用料金」ページに移動します。

ahamoアプリでは、My docomoにログインすることなく、手軽に通話料の概要を確認できます。

より詳細な明細を確認したい場合は、My docomoにアクセスしましょう。

過去の明細を確認する方法

ahamoでは、Web（My docomo）やアプリで確認できるのは、当月を含む過去3ヶ月分の通話料金明細です。

それ以前の明細を確認したい場合は、別途、書面での「料金明細発行サービス」を申し込む必要があります。

詳細については、ドコモのWebサイトで確認してください。

明細が確認できない場合の対処法

「My docomoやahamoアプリで、通話料金明細が確認できない…」

そんな時は、以下の原因が考えられます。

上記を試しても明細が確認できない場合は、ahamoのチャットサポートに問い合わせてみましょう。

ahamoの請求額が明細と違う！そんな時に確認すべきこと

「ahamoの請求額が、明細で確認した金額と違う…！？」

「もしかして、知らないうちに何か料金が発生してる？」

そんな風に、ahamoの請求額に疑問を感じたことはありませんか？

この章では、ahamoの請求額が明細と異なる場合に、確認すべきポイントと対処法を解説していきます。

これらのポイントを確認することで、請求額の疑問が解決するかもしれません。

順番に詳しく見ていきましょう！

利用月と請求月のズレを理解する

まず最初に確認すべきは、「利用月」と「請求月」のズレです。

ahamoの利用料金は、当月1日から月末までの利用分が、翌月末に請求されます。

例えば、4月分の利用料金は、5月末に請求される、ということです。

つまり、あなたが「今月の請求が高い！」と感じても、それは先月分の利用料金である可能性があります。

My docomoやahamoアプリで明細を確認する際は、請求されているのが何月分の利用料金なのかを、しっかり確認しましょう。

ahamo以外のドコモサービス利用料金を確認

ahamoの請求額が明細と異なる場合、ahamo以外のドコモサービスの利用料金が合算されている可能性があります。

例えば、以下のようなサービスを利用していませんか？

これらのサービスを利用している場合、ahamoの利用料金と合算して請求されるため、明細の金額よりも請求額が高くなることがあります。

My docomoで、ahamo以外のドコモサービスの利用料金も確認してみましょう。

デビットカード利用時の注意点

ahamoの利用料金の支払いに、デビットカードを利用している場合は、注意が必要です。

デビットカードは、クレジットカードとは異なり、利用料金が即時に口座から引き落とされます。

しかし、ahamoの請求処理のタイミングによっては、一時的に二重で引き落としが発生することがあります。

これは、ahamoが利用料金の確認のために、一旦引き落としを行い、その後、確定した金額で再度引き落としを行うためです。

一時的に二重で引き落とされた金額は、後日返金されますが、返金までの期間はカード会社によって異なります。

デビットカードを利用している方は、カード会社の明細も確認し、二重引き落としが発生していないか、確認しましょう。

解決しない場合はチャットサポートへ問い合わせ

上記のポイントを確認しても、ahamoの請求額の疑問が解決しない場合は、ahamoのチャットサポートに問い合わせましょう。

ahamoのチャットサポートは、AIチャットボットによる自動応答と、オペレーターによる有人対応があります。

まずはAIチャットボットに質問し、解決しない場合はオペレーターに繋いでもらいましょう。

チャットサポートを利用する際は、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

ahamoのチャットサポートは、Webサイトから利用できます。

通話料を節約する3つのポイント

「ahamoの通話料を、もっと節約したい！」

そんなあなたのために、この章では、ahamoの通話料を節約するための3つのポイントを解説します。

これらのポイントを実践すれば、通話料を気にせず、ahamoをもっとお得に利用できるでしょう。

通話時間アラームアプリを活用する

ahamoの基本プランには、5分以内の国内通話無料が含まれていますが、うっかり5分を超えてしまうと、30秒ごとに22円（税込）の通話料が発生してしまいます。

「ついつい長電話になってしまう…」という方は、通話時間アラームアプリを活用しましょう！

通話時間アラームアプリは、設定した時間になると、アラームやバイブレーションで知らせてくれる便利なアプリです。

5分以内の通話無料を最大限に活用するために、4分30秒など、少し早めにアラームが鳴るように設定しておくと良いでしょう。

これらのアプリは無料で利用できるので、ぜひ試してみてください。

発信先の電話番号をよく確認する

ahamoの5分以内国内通話無料は、すべての電話番号に適用されるわけではありません。

ナビダイヤル（0570）やテレドーム（0180）など、一部の番号への発信は、5分以内であっても通話料が発生します。

これらの番号は、企業の問い合わせ窓口や情報提供サービスなどで利用されることが多いので、注意が必要です。

電話をかける前に、発信先の電話番号が無料通話の対象かどうかを、必ず確認しましょう。

もし、無料通話対象外の番号に電話をかける場合は、上記のような工夫をしましょう。

ドコモの家族への長電話は、家族から発信してもらう

ドコモのファミリー割引に加入している場合、家族間の通話は無料になると思っている方もいるかもしれません。

しかし、ahamoからドコモの家族へ発信する場合は、5分を超えると通話料が発生します。

一方、ドコモの家族からahamoへ発信する通話は、24時間無料です。

つまり、ドコモの家族と長電話をする場合は、家族からかけてもらう方がお得になる、ということです。

「長電話になりそうだな…」と思ったら、家族に「かけ直してくれる？」とお願いしてみましょう。

それでも通話料が高いなら？他社プランと比較検討！

ahamoの通話料節約術を実践しても、「やっぱり通話料が高い…」「もっと通話料を気にせず電話したい！」と感じる方は、他の携帯電話会社のプランも比較検討してみましょう。

ここでは、通話料がお得な3つのキャリアを紹介します。

あなたの通話スタイルに合ったプランが見つかるかもしれません。

楽天モバイル｜Rakuten Linkアプリで通話料無料

【CTAブロック】

楽天モバイルの最大の魅力は、「Rakuten Link」アプリを利用することで、国内通話が無料になることです。

Rakuten Linkアプリを使えば、どれだけ長電話をしても、通話料は一切かかりません。

ただし、Rakuten Linkアプリはデータ通信を利用するため、Wi-Fi環境下以外での利用は、データ通信量を消費します。

また、一部の番号（ナビダイヤルなど）への発信は、Rakuten Linkアプリを利用しても通話料が発生するので、注意が必要です。

「とにかく通話料を抑えたい！」「Wi-Fi環境下で電話することが多い」という方には、楽天モバイルがおすすめです。

IIJmio｜ファミリー通話割引で通話料がお得

【CTAブロック】

IIJmioは、家族で利用すると通話料がお得になる「ファミリー通話割引」を提供しています。

同一mioID内の家族回線への通話料が、20%割引になります。

さらに、通話定額オプションも充実しており、「通話定額5分＋」（月額500円）、「通話定額10分＋」（月額700円）、「かけ放題＋」（月額1,400円）の3種類から選べます。

家族でIIJmioを利用している方や、短時間の通話を頻繁にする方には、IIJmioがおすすめです。

ワイモバイル｜家族割引サービス、だれとでも定額＋でお得

【CTAブロック】

ワイモバイルは、家族割引サービス、または、だれとでも定額＋のオプションでお得に通話できます。

家族割引サービスは、家族でワイモバイルを利用すると、基本使用料が割引になるサービスです。

さらに、家族間の国内通話が24時間無料になります。

だれとでも定額＋は、月額1,870円で国内通話がかけ放題になります。

また、留守番電話や着信転送などのオプションサービスも無料で利用できます。

家族でワイモバイルを利用している方、通話だけでなくオプションサービスも充実させたい方には、ワイモバイルがおすすめです。

ahamo通話料に関してよくある質問

最後にahamo通話料に関してよくある質問に回答します。

ahamoで通話料がかかるのはどんな時ですか？

ahamoでは、5分を超える国内通話や、ナビダイヤル（0570）など一部の番号への発信、SMSの送信時に通話料がかかります。

LINE通話はデータ通信を利用するため、通話料はかかりません。

ahamoで5分以上通話したら料金はいくらですか？

ahamoでは、5分を超過した通話には、30秒ごとに22円（税込）の通話料がかかります。

例えば、10分通話した場合、最初の5分は無料、残りの5分に通話料がかかるので、22円×10=220円（税込）となります。

ahamoで着信した場合、通話料はかかりますか？

ahamoで電話を着信した場合、通話料はかかりません。

ドコモのファミリー割引に加入している家族からの着信も無料です。

ahamoでかけ放題オプションを付けるか迷っています。判断基準はありますか？

1ヶ月の通話時間の合計が25分以上になる場合や、ナビダイヤルなど無料通話対象外の番号への発信が多い場合は、かけ放題オプション（月額1,100円（税込））を検討すると良いでしょう。

通話時間を気にせず電話をしたい方も、かけ放題オプションがおすすめです。

ahamoで通話料を節約する方法はありますか？

通話時間アラームアプリを活用したり、発信先の電話番号を確認したりすることで、通話料を節約できます。

また、ドコモの家族と長電話をする場合は、家族から発信してもらうと、通話料がかかりません。

「5G通話料」とは何ですか？

「5G通話料」は、ahamoで利用した通話料のことで、利用しているスマホの機種や通信環境（4G/5G）に関わらず、通話料は一律「5G通話料」と記載されます。

特別な料金が加算されているわけではありません。

ahamoの通話料明細はどこで確認できますか？

ahamoの通話料金明細は、Webサイト（My docomo）またはahamoアプリから確認できます。

当月を含む過去3ヶ月分の明細を確認できます。

まとめ｜ahamo通話料がおかしいと感じたら、まずは明細確認と原因の特定を！

今回は、ahamoの通話料が「おかしい」「高い」と感じる原因と、その確認方法、そして具体的な対処法について解説しました。

ahamoの通話料は、基本プランに5分以内の国内通話無料が含まれていますが、5分超過や無料通話対象外の番号への発信、LINE通話との勘違いなど、いくつかの落とし穴があります。

まずはMy docomoやahamoアプリで通話料金明細を確認し、高額請求の原因を特定しましょう。

ahamoの通話料金体系を正しく理解し、今回紹介した対処法を実践すれば、通話料の「おかしい」を解決できるはずです。

それでも通話料が高いと感じる場合は、他社の料金プランも比較検討し、ご自身の通話スタイルに合った最適なプランを選びましょう！

ちなみに、5分かけ放題では足りない人は、楽天モバイルへの乗り換えがおすすめです。

楽天モバイルはデータ使い放題で月額3,278円だけで使えて、さらにRakute Linkアプリを使えば国内通話が24時間無料です。

ahamoは30GBで2,970円なので、308円足すだけでかけ放題にできます。

また、楽天モバイルは、以前エリアや速度に不満を感じる人が多い回線でしたが、2025年現在は楽天モバイルエリアとKDDIのローミングエリアの両方がエリア内なら、下手するとドコモより快適に使えることも。

ahamoで通話料が結構かかるようなら、ぜひ楽天モバイルに乗り換えてみてくださいね！