楽天モバイル圏外多発！自宅・室内で電波が悪い？繋がらない原因と対策を徹底解説

本記事では、「楽天モバイル、まだ圏外になるんじゃないの？」そう思っている方に向けて、楽天モバイルの圏外事情を徹底解説します。

以前は、楽天モバイルのパートナー回線にデータ容量の制限があり、「繋がりづらい」「圏外になることが多い」という口コミや評判が目立っていました。

現在はパートナー回線もデータ使い放題になり、繋がりやすさは格段に向上しているのです。

結論から言うと、楽天モバイルの圏外多発は過去の話になりつつあります。

現在の楽天モバイルは、以前に比べて非常に繋がりやすくなっているのです。

本記事では、楽天モバイルで圏外になる原因と、万が一繋がらない時の対処法、現在の繋がりやすさについて詳しく解説していきます。

この記事を読むことで、楽天モバイルの電波に関する不安を解消し、安心して利用するための知識を得られます。

楽天モバイルは過去、パートナー回線にデータ制限があったため、楽天回線エリア外では圏外になるケースが見られました。

現在の最強プランではデータ制限がなくなり、繋がりやすさは大幅に改善されています。

自社回線エリアも拡大中で、都市部を中心に快適な通信環境が提供されているのです。

電波の特性上、屋内や地下、高層ビル、山間部などでは電波が弱くなることもあります。

そのような場合でも、スマホの再起動や設定の見直しといった簡単な対策で改善できる可能性があります。

もしあなたが「楽天モバイルって実際どうなの？」「本当に繋がるようになったの？」と疑問に思っているなら、今が試してみる絶好の機会です。

楽天モバイルは契約期間の縛りや解約金がないため、お試し感覚で気軽に申し込むことができます。

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この機会に、楽天モバイルの最新の通信環境を体験してみてはいかがでしょうか。

楽天モバイルで圏外・電波が悪いのはなぜ？繋がらない原因を徹底解説

ここでは、楽天モバイルで圏外になったり、電波が悪く繋がりにくかったりする場合の原因について詳しく解説します。

楽天モバイルは、自社回線とau回線（パートナー回線）を利用する独自のネットワーク構成を採用しています。

この仕組みと、電波の特性、基地局の整備状況などが複雑に関係し、繋がりやすさに影響を与えています。

このセクションでは、以下の原因について解説します。

これらの原因を理解することで、なぜ特定の場所で繋がりにくいのか、その理由が見えてくるでしょう。

根本的な原因はパートナー回線エリア外だから

楽天モバイルは、自社回線エリアとau回線（パートナー回線）エリアの2つのエリアでサービスを提供しています。

楽天回線エリアは、楽天モバイルが独自に基地局を設置しているエリアで、データ使い放題が魅力です。

しかし、楽天回線エリアはまだ全国を完全にカバーしているわけではなく、一部地域ではau回線を利用するパートナー回線エリアとなっています。

パートナー回線エリアではデータ容量の上限はありませんが、楽天回線エリアと比べると繋がりにくく感じることがあるかもしれません。

根本的な原因として、現在地がパートナー回線エリアの外、つまりauの電波が届かないエリアにいることが考えられます。

楽天モバイル自社回線周波数のBand3は屋内や地下に弱い

楽天モバイルの自社回線で使用している周波数帯の一つにBand3（1.7GHz帯）があります。

この周波数帯は電波の特性上、障害物に弱く、特に屋内や地下では電波が弱くなりやすいという特徴があります。

そのため、建物の中や地下街、地下鉄などでは電波が弱くなったり、圏外になったりする場合があります。

これはBand3に限らず、高い周波数帯の電波に共通する性質です。

電波は周波数が高くなるほど直進性は強くなりますが、障害物を回り込みにくくなるため、このような現象が起こります。

プラチナバンドのエリアが未整備の場所も繋がりにくい

「プラチナバンド」と呼ばれる周波数帯（700MHz帯や800MHz帯など）は、障害物に強く、屋内や山間部などでも繋がりやすいという特徴を持っています。

ドコモ、au、ソフトバンクといった大手キャリアはこのプラチナバンドを保有しており、広範囲なエリアで安定した通信を提供しています。

一方、楽天モバイルはプラチナバンドを保有していないため、特に地方や山間部などでは電波が弱くなったり、繋がりにくくなったりする傾向があります。

プラチナバンドは電波が回り込みやすく、遠くまで届きやすい性質を持つため、基地局の数が少なくても広い範囲をカバーできます。

楽天モバイルは基地局の整備を進めていますが、プラチナバンドを持つ大手キャリアと比べると、カバーエリアに差があるのが現状です。

高層ビルや山間部・海上は電波の特性で圏外になる

高層ビルや山間部、海上などでは、電波の特性が原因で圏外になることがあります。

高層ビルでは、電波が建物に反射・吸収されてしまい、受信感度が低下することがあります。

また、山間部では山などの地形が電波の伝播を遮ってしまうことがあります。

海上では基地局からの距離が遠くなるため、電波が弱くなることがあります。

これらの場所では、電波が届きにくい、または不安定になりやすいという電波の特性が影響していると言えるでしょう。

楽天モバイルの圏外・電波の悪さを改善する10個の対策

ここでは、楽天モバイルの電波状況が思わしくない時に、ユーザー自身で試せる10個の具体的な対策を紹介します。

これらの対策は、特別な知識や道具がなくても簡単に行えるものばかりです。

電波が繋がりにくいと感じたら、まずはこれらの方法を試してみることをおすすめします。

このセクションでは、以下の対策について解説します。

これらの対策は、手軽に試せるものから段階的に効果を期待できるものまで様々です。

まずは簡単な方法から試し、それでも改善しない場合は、より専門的な方法を検討すると良いでしょう。

スマホを再起動してみる

スマホの再起動は、多くの場合、軽微な不具合を解消するのに役立ちます。

電波の受信状況が悪くなったり、通信速度が遅くなったりした場合、まずはスマホを再起動してみましょう。

再起動によって、スマホ内部のシステムがリフレッシュされ、電波の受信状態が改善する可能性があります。

これは、パソコンで不具合が起きた際に再起動するのが有効なのと同じ原理です。

SIMカードの抜き差しで改善する可能性も

SIMカードの接触不良が原因で、電波を受信できなくなっている可能性もあります。

SIMカードを一度抜き差しすることで、接触部分の汚れが取り除かれたり、正しい位置に再セットされたりするため、電波状況が改善する場合があります。

SIMカードを抜き差しする際は、スマホの電源を必ず切ってから行いましょう。

また、SIMカードのIC部分に触れないように注意が必要です。

最新のAPN設定に更新で圏外・電波状況が改善することも

APN（Access Point Name）設定は、スマホがモバイルデータ通信を行うために必要な設定情報です。

APN設定が正しく設定されていないと、電波を受信していてもデータ通信ができないことがあります。

楽天モバイルではAPN設定が自動で行われる場合がほとんどですが、何らかの原因で設定が変更されてしまっている可能性も否定できません。

公式サイトなどで最新のAPN設定情報を確認し、必要に応じて手動で設定を更新してみましょう。

特に、他社から乗り換えた場合や、中古のスマホを利用している場合は、APN設定の確認・更新が有効です。

機内モードのオンオフで電波の再取得を試す

機内モードのオンオフは、スマホの電波受信機能を一時的にリセットする効果が期待できます。

機内モードをオンにしてからオフにすることで、スマホが基地局を再度検索し、電波を再取得しようとします。

これにより、電波の受信状況が改善することがあります。

電波状況が不安定な場所で一時的に圏外になった場合などに試してみると良いでしょう。

電波が届きやすい窓際や屋外に移動してみる

電波は、建物や壁などの障害物によって弱まる性質があります。

そのため、屋内よりも窓際や屋外など、障害物の少ない場所に移動することで、電波の受信状況が改善する可能性があります。

特に、建物の中にいる場合は窓際に近づくだけでも電波の入りが大きく変わることがあります。

また、高層ビルなどでは、高い階層の方が電波を受信しやすい傾向にあります。

4Gと5Gを切り替えてみる

5Gエリア内でも、場所や時間帯によっては5G回線が不安定になることがあります。

そのような場合は、一時的に4G回線に切り替えることで、通信状況が良くなることがあります。

逆に、4G回線が混雑している時間帯や場所では、5G回線に切り替えることで快適に通信できる場合があります。

スマホの設定から簡単に切り替えられるため、状況に合わせて試してみましょう。

これは、高速道路が渋滞している時に一般道に降りるのに似ており、状況によってはスムーズに進めることがあります。

スマホのOSバージョン・キャリア設定をアップデートする

スマホのOSバージョンやキャリア設定が古いと、最新の通信技術に最適化されておらず、電波の受信感度や通信速度に影響を与えることがあります。

OSバージョンをアップデートすることで、通信に関する不具合が修正されたり、最新の通信技術に対応したりすることがあります。

また、キャリア設定のアップデートによって、基地局との接続が最適化され、電波状況が改善することもあります。

スマホの「設定」メニューから、OSアップデートとキャリア設定アップデートを確認し、常に最新の状態に保つようにしましょう。

これは、家のWi-Fiルーターのファームウェアをアップデートするのと同様で、常に最新の状態にすることでパフォーマンスが向上する場合があります。

Wi-Fiのオンオフを切り替えてみる

Wi-Fiとモバイルデータ通信は、スマホの通信機能を切り替えることで使い分けます。

電波状況が悪いと感じた際に、Wi-Fiがオンになっていると、Wi-Fi接続を優先しようとしてモバイルデータ通信がうまく機能しないことがあります。

そのような場合は、一度Wi-Fiをオフにして、モバイルデータ通信のみで接続を試してみましょう。

逆に、Wi-Fi環境下ではWi-Fiをオンにすることで、モバイルデータ通信の消費を抑えることが可能です。

状況に応じてWi-Fiのオンオフを切り替えることは、電波状況の改善だけでなく、データ通信量の節約にも繋がります。

これは、家では家のWi-Fiを使い、外ではモバイルデータ通信を使うという、基本的な使い分けです。

支払い状況を確認する

まれに、料金の未払いや支払いの遅延などによって、通信サービスが一時的に停止されている場合があります。

電波状況が急に悪くなった場合は、楽天モバイルのマイページなどで支払い状況を確認してみることをおすすめします。

もし未払いの料金がある場合は、すぐに支払いを済ませることで、通信サービスが再び使えるようになる可能性があります。

これは、電気やガスなどの公共料金の支払いと同様で、支払いが滞るとサービスが停止してしまうことがあるため、定期的な確認が重要です。

起動中のアプリを全て終了させる

複数のアプリを同時に起動していると、スマホの処理能力が低下し、通信にも影響を与えることがあります。

特に、バックグラウンドで通信を行うアプリが多いと、電波状況が悪化したり、通信速度が遅くなったりする可能性があります。

不要なアプリは全て終了させて、スマホの処理能力を高くすることで、通信状況が改善する場合があります。

これは、パソコンで重い作業をする前に不要なプログラムを閉じるのと同様で、スマホの性能を最大限に活用することで、通信も円滑になる可能性があります。

それでも楽天モバイルの圏外・電波状況が改善しない時の4つの対処法

ここまで様々な改善策を紹介してきましたが、それでも電波状況が改善しない場合は、さらに具体的な対処方法を検討する必要があります。

ここでは、通信障害の確認から楽天モバイルへの問い合わせ、そして最終的な手段として他社への乗り換えまで、段階的に見ていきましょう。

これらの対処法は、段階的に試していくことを想定しています。

まずは通信障害の有無を確認し、問題がなければ楽天モバイルに問い合わせてみましょう。

それでも改善が見られない場合は、他社への乗り換えも視野に入れるのが良いでしょう。

通信障害情報をリアルタイムで確認する方法

まず確認すべきは、楽天モバイル側で通信障害が発生していないかという点です。

もしお住まいの地域や利用している場所で通信障害が起きていれば、個別の対策を講じても改善は見込めません。

楽天モバイルの公式サイトや公式X（旧Twitter）アカウントでは、通信障害に関する情報がリアルタイムで更新されています。

これらの情報を確認し、障害情報が発表されている場合は、復旧を待ちましょう。

焦らずに状況を見守ることが大切です。

電波状況改善要望と問い合わせ窓口に連絡する

通信障害情報が発表されていないにもかかわらず、電波状況が良くならない場合は、楽天モバイルに直接問い合わせてみましょう。

楽天モバイルの公式サイトには、問い合わせ窓口や電波状況改善要望を送信できるフォームなどが用意されています。

現在の状況を詳しく伝え、相談することで、適切なアドバイスやサポートを受けられる可能性があります。

例えば、特定の場所で常に繋がりにくいといった具体的な情報を提供することで、楽天モバイル側で電波状況の調査や改善を検討してくれるかもしれません。

楽天モバイルに電波改善・調査依頼を出す

楽天モバイルでは、ユーザーからの要望に基づいて電波状況の調査や改善を行う取り組みを進めています。

特定の場所で電波が繋がりにくい場合は、楽天モバイルに電波改善・調査依頼を出すことで、状況の改善を期待できます。

調査や改善には時間がかかる場合があるため、すぐに効果が出る対策ではありません。

あくまで、長期的な視点での改善策として捉えておくのが良いでしょう。

他社への乗り換えで電波の良い快適な生活を送る

上記の方法を試しても電波状況が改善しない場合は、残念ながら他社への乗り換えを考える必要が出てくるかもしれません。

電波状況は、利用する場所や環境によって大きく左右されるため、楽天モバイルの電波が自身の環境に合わないという可能性も否定できません。

他社に乗り換えることで、電波環境が大きく改善することもあります。

ここでは、繋がりやすさに定評のある3つのキャリアとそのオンライン専用プランを紹介します。

これらのキャリアは、それぞれ異なる特徴を持っています。

自身の利用環境や重視するポイントに合わせて選ぶと良いでしょう。

ドコモ回線なら繋がりやすさ最強のahamoがおすすめ

ドコモ回線を利用するahamoは、ドコモの高品質なネットワークをそのまま利用できるため、繋がりやすさは非常に優れています。

特に、人口カバー率が高く、都市部だけでなく地方でも安定した通信が期待できます。

繋がりやすさを最も重視するなら、ahamoは有力な選択肢の一つとなるでしょう。

ソフトバンク回線なら繋がりやすさNo.1のLINEMOがおすすめ

ソフトバンク回線を利用するLINEMOは、繋がりやすさに加えて、LINEアプリのデータ消費量がゼロになるという特徴があります。

LINEをよく使う方にとっては、データ容量を気にせずにLINEを利用できるのは大きな利点です。

繋がりやすさとLINEの使いやすさを両立したい方におすすめです。

au回線なら地方でも安定のUQモバイルがおすすめ

au回線を利用するUQモバイルは、auの安定したネットワークを比較的安価に利用できる点が魅力です。

特に、地方での繋がりやすさに定評があり、都市部以外に住んでいる方や、旅行などで地方に行く機会が多い方に適しています。

auの回線品質を重視しつつ、料金も抑えたいと考えている方におすすめです。

楽天モバイル 圏外多発に関してよくある質問

最後に、楽天モバイルの圏外多発に関してよくある質問に回答します。

楽天モバイルで頻繁に圏外になるのはなぜですか

楽天モバイルで頻繁に圏外になる主な理由は、楽天モバイルが自社回線とau回線（パートナー回線）の両方を利用しているからです。

自社回線エリアがまだ広くないため、パートナー回線エリアに切り替わることが多く、その切り替えがスムーズにいかない場合や、パートナー回線自体が繋がりにくい場所では圏外になりやすいです。

補足説明として、楽天モバイルは自社で基地局を設置し、楽天回線エリアを拡大していますが、他の大手キャリアに比べると基地局の数がまだ少ないのが現状です。

そのため、楽天回線エリアからパートナー回線エリアへの切り替えが発生しやすく、その際に一時的に通信が途切れることがあります。

また、楽天モバイルが使用している周波数帯（Band3など）は、障害物に弱いという特徴があり、建物内や地下などでは電波が届きにくいことがあります。

これらの要因に加えて、電波の特性上、屋内や地下、高層ビル内、山間部などでは電波が弱まりやすく、圏外になることがあります。

これらの要因が重なり、頻繁に圏外になるという状況が発生していると考えられます。

楽天モバイルの電波が悪い場所はありますか

楽天モバイルの電波が比較的弱い、または繋がりにくい場所はあります。

楽天モバイルの自社回線エリア外、つまりauのパートナー回線エリアでは、楽天回線に比べて繋がりが不安定になることがあります。

特に、auの電波が届きにくい地域では、圏外になる可能性も高まります。

補足説明として、電波は建物や地形などの障害物に遮られたり、基地局からの距離が遠くなったりするため、電波が弱くなる傾向にあります。

屋内、地下、高層ビル内、山間部、海上などがその例です。

とりわけ、プラチナバンドと呼ばれる障害物に強い周波数帯を楽天モバイルは保有していないため、屋内や山間部などでは他のキャリアに比べて電波が弱く感じられることがあるでしょう。

楽天モバイルの圏外を改善する方法はありますか

楽天モバイルの圏外を改善する方法はいくつかあります。

まず、電波の良い場所に移動してみましょう。

窓際や屋外など、障害物の少ない場所では電波が入りやすくなります。

補足説明として、スマホの再起動やSIMカードの抜き差し、機内モードのオンオフなどを試してみることで、電波の受信状態が改善する可能性があります。

また、楽天モバイルの公式サイトで最新のAPN設定情報を確認し、必要に応じて手動で設定を更新することも有効です。

それでも改善しない場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせてみましょう。

電波改善要望を出すことで、楽天モバイル側で電波状況の調査や改善を検討してくれる場合があります。

ただし、すぐに改善されるとは限らないため、長期的な視点で捉えるようにしましょう。

最終手段として、他社への乗り換えも検討に入れるべきかもしれません。

楽天モバイルで屋内や地下で電波が弱くなるのはなぜですか

楽天モバイルで屋内や地下で電波が弱くなるのは、使用している周波数帯と電波の特性が大きく影響しています。

楽天モバイルの自社回線で使用している周波数帯の一つにBand3（1.7GHz帯）があります。

この周波数帯は、周波数が高いため直進性は強いのですが、障害物には弱いという特性があります。

そのため、建物や壁、地下のコンクリートなどに電波が遮られやすく、屋内や地下では電波が弱くなったり、圏外になったりするのです。

補足説明として、これは高い周波数帯の電波に共通する性質であり、楽天モバイルに限ったことではありません。

周波数が低い電波ほど障害物を回り込みやすく、遠くまで届きやすいのですが、高い周波数帯の電波は情報伝達速度が速いというメリットがあります。

楽天モバイルはデータ通信速度を重視してこの周波数帯を使用していますが、屋内や地下では電波が弱くなるというデメリットも持ち合わせているといえるでしょう。

楽天モバイルで特定の機種で圏外になりやすいということはありますか

楽天モバイルで特定の機種で圏外になりやすいということは基本的にはありません。

楽天モバイルで販売されている端末や、楽天モバイルの回線に対応していることが確認されている端末であれば、問題なく使用できるはずです。

補足説明として、ただし、古い機種や海外で購入した機種など、楽天モバイルの周波数帯に対応していない機種を使用している場合は、圏外になりやすい、または通信が不安定になる可能性があります。

また、端末自体の電波受信性能も影響する場合があります。

最新の機種であれば、電波受信性能が向上しているため、比較的安定した通信が可能ですが、古い機種では電波受信性能が劣るため、電波が弱い場所で繋がりにくくなることがあります。

そのため、楽天モバイルを利用する際は、対応機種かどうかを確認することが大切です。

楽天モバイルのau回線（パートナー回線）エリアで圏外になるのはなぜですか

楽天モバイルのau回線（パートナー回線）エリアで圏外になるのは、auの電波状況に大きく影響を受けるからです。

楽天モバイルは、自社回線エリアとau回線（パートナー回線）エリアの2つのエリアでサービスを提供しています。

パートナー回線エリアは、auの回線を利用しているため、auの電波が届かない、または弱い地域では、楽天モバイルのパートナー回線エリアでも圏外になることがあります。

補足説明として、楽天モバイルとauの間でデータ通信のやり取りを行うローミングという技術が使われていますが、このローミングがうまく機能しない場合も圏外になることがあります。

これは、ネットワークの混雑やシステム上の問題などが原因で発生する可能性があります。

さらに、auが提供していない周波数帯のみに対応している端末を使用している場合、パートナー回線エリアでは通信ができないことがあります。

楽天モバイルの圏外は他のキャリアと比べて多いですか

楽天モバイルの圏外が他のキャリアと比べて多いと感じるかどうかは、利用する場所や環境によって異なります。

補足説明として、楽天モバイルは、自社回線のエリア拡大を進めていますが、他の大手キャリアに比べると基地局の数がまだ少ないため、特に地方や山間部などでは電波が弱く感じられることがあるかもしれません。

また、楽天モバイルが使用している周波数帯は、屋内や地下などでは電波が弱まりやすいという特性もあります。

しかし、都市部など楽天回線エリアが充実している場所では、他のキャリアと遜色ない、またはそれ以上の通信速度や品質を体験できる場合もあります。

そのため、一概に楽天モバイルの圏外が多いとは言い切れません。

利用する場所や環境、使用する端末などによって、電波状況は大きく変わることを理解しておきましょう。

まとめ｜楽天モバイルの圏外多発は過去の話？繋がりやすさの現在と対策

今回は、楽天モバイルで過去に問題視されていた圏外の多発原因と、現在の繋がりやすさ、そして圏外になった際の対策について解説しました。

楽天モバイルは、過去にはパートナー回線にデータ容量の制限があり、それが原因で圏外が多発するケースがありました。

しかし、現在の最強プランではパートナー回線もデータ使い放題となり、以前に比べると繋がりやすさは大きく改善しています。

自社回線エリアも着実に拡大しており、都市部を中心に快適な通信環境が提供されています。

それでも、電波の特性上、屋内や地下、高層ビル内、山間部などでは電波が弱くなる場合もあります。

もし圏外になってしまった場合は、スマホの再起動やSIMカードの抜き差し、機内モードのオンオフなどを試してみることで改善する可能性があります。

また、APN設定の確認や更新、楽天モバイルのサポートへの問い合わせも有効な手段です。

重要なのは、楽天モバイルは契約期間の縛りや解約金がないということです。

つまり、お試し感覚で気軽に契約し、実際の電波状況を体験できるのです。

もし現在の通信キャリアに不満を感じているなら、この機会に楽天モバイルを試してみてはいかがでしょうか。

きっと、今までとは違う快適な通信環境に出会えるかもしれません。